Köp- och leveransvillkor

Allmänt

Dessa villkor tillämpas på distansförsäljning av OnlySmile-produkter från onlysmile.fi till konsumenter i Finland och andra EU-länder.

Priser och betalning

Priserna anges i euro och inkluderar gällande mervärdesskatt. Produktens pris är det pris som anges på webbplatsen vid beställningstillfället.

Betalningssätt: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna och nätbank.

Leverans

Vi levererar till hela EU. Fraktkostnad och beräknad leveranstid anges innan beställningen bekräftas.

Fraktkostnad: Till Finland 5 €; gratis när produkternas sammanlagda pris utan fraktkostnad är minst 50 €. Till andra EU-länder 15 € oavsett beställningens summa.
Leveranstid: I Finland 2–4 dagar, i övriga EU 3–7 dagar.

Ångerrätt (14 dagar)

Du har rätt att frånträda köpet utan att ange något skäl inom 14 dagar från att du har tagit emot produkten. Meddela oss otvetydigt, till exempel per e-post; du kan använda blanketten nedan.

Returnera produkterna inom 14 dagar från ditt meddelande. Vi återbetalar med samma betalningssätt inom 14 dagar från meddelandet; vi kan invänta returen eller ett bevis på att den har skickats.

Ångerrätten gäller inte en förseglad produkt som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras när förseglingen har brutits. Silikonskenan är en sådan produkt: om skenans skyddsförpackning har öppnats kan den inte returneras.

Returkostnad: Köparen betalar returkostnaderna.

Ångerblankett (mall)

Mottagare: säljaren (kontaktuppgifter ovan).

Jag meddelar att jag frånträder mitt köp av följande produkter: …

Beställningsdatum och mottagningsdatum: …

Konsumentens namn och adress: …

Datum och underskrift (endast på pappersblankett).

Fel och reklamation

Produkterna omfattas av konsumentskyddslagens felansvar. Om produkten har ett fel, kontakta oss per e-post inom skälig tid från att felet upptäcktes; en reklamation inom två månader är alltid i tid. Bifoga ordernummer och en beskrivning av felet.

Tvister

Om en tvist inte kan lösas genom förhandling kan du kontakta konsumentrådgivningen (kkv.fi) och föra ärendet till konsumenttvistenämnden (kuluttajariita.fi).

Säljare

Namn: Olir Corona Oy
FO-nummer: 1847783-5
Adress: Opastinsilta 8 B 2, 00520 Helsingfors
E-post: onlysmilefinland@gmail.com
Telefon: 050 435 4517