Myynti- ja toimitusehdot

Yleistä

Näitä ehtoja sovelletaan OnlySmile-tuotteiden etämyyntiin onlysmile.fi-sivustolta kuluttajille Suomessa ja muissa EU-maissa.

Hinnat ja maksaminen

Hinnat esitetään euroissa ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteen hinta on tilaushetkellä sivustolla ilmoitettu hinta.

Maksutavat: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna ja verkkopankki.

Toimitus

Toimitamme koko EU:n alueelle. Toimituskulut ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

Toimituskulut: Suomeen 5 €; ilmainen, kun tuotteiden yhteishinta ilman toimituskuluja on vähintään 50 €. Muihin EU-maihin 15 € tilauksen summasta riippumatta.
Toimitusaika: Suomessa 2–4 päivää, muualla EU:ssa 3–7 päivää.

Peruuttamisoikeus (14 päivää)

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Ilmoita peruuttamisesta yksiselitteisesti, esimerkiksi sähköpostilla; voit käyttää alla olevaa lomaketta.

Palauta tuotteet 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Palautamme maksusuoritukset samalla maksutavalla 14 päivän kuluessa ilmoituksesta; voimme odottaa palautuksen vastaanottamista tai todistusta lähettämisestä.

Peruuttamisoikeutta ei ole, jos sinetöity tuote, jota ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, on avattu. Silikonikisko on tällainen tuote: jos kiskon suojapakkaus on avattu, kiskoa ei voi palauttaa.

Palautuskulut: Ostaja maksaa palautuksen kulut.

Peruuttamislomake (malli)

Vastaanottaja: myyjä (yhteystiedot yllä).

Ilmoitan peruuttavani seuraavia tuotteita koskevan tilaukseni: …

Tilauspäivä ja vastaanottopäivä: …

Kuluttajan nimi ja osoite: …

Päiväys ja allekirjoitus (vain paperilomakkeella).

Virhevastuu ja reklamaatio

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. Jos tuotteessa on virhe, ota yhteyttä sähköpostitse kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta; kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina ajoissa. Liitä mukaan tilausnumero ja kuvaus virheestä.

Erimielisyydet

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, voit olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi) ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Myyjä

Nimi: Olir Corona Oy
Y-tunnus: 1847783-5
Osoite: Opastinsilta 8 B 2, 00520 Helsinki
Sähköposti: onlysmilefinland@gmail.com
Puhelin: 050 435 4517